Dudu-Osun Black Soap Classic Fragance 150g

Ingredients

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🕒 ¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

En cuanto hagas tu pedido, comenzamos a prepararlo con mucho mimo. Hay dos fases:

1. Procesamiento del pedido:
Revisamos, embalamos y preparamos todo para que salga perfecto.
Si haces tu pedido antes de las 15:00 h, ¡lo enviamos ese mismo día!
Si lo haces después, saldrá al día siguiente laborable.

2. Envío y gastos de envío:

📦 Envíos a Península (CORREOS EXPRESS – 1 a 2 días laborables):

• De 0€ a 49€ → 4,50 €
• Más de 49€ → ¡GRATIS!

🌴 Envíos a Baleares (CORREOS EXPRESS – 1 a 2 días laborables):

• De 0€ a 50€ → 6,99 €
• De 50€ a 90€ → 2,50 €
• Más de 90€ → ¡GRATIS!

🇵🇹 Envíos a Portugal (CORREOS EXPRESS – 1 a 3 días laborables):

• De 0€ a 55€ → 5,80 €
• Más de 55€ → ¡GRATIS!

🔄 ¿Puedo devolver un producto?

¡Claro! Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución.

Solo pedimos que el producto esté:

• Sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• Dentro de su embalaje original.

📌 Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta, salvo si el artículo llegó dañado o defectuoso.

En caso de artículo dañado o defectuoso, contáctanos y te ayudaremos encantadas.

💳 ¿Es seguro comprar en vuestra web?

Sí, 100 %.
Usamos tecnología SSL (Secure Sockets Layer) para proteger todos tus datos durante el proceso de compra. Tu información está segura con nosotras.

💰 ¿Cómo funciona el reembolso?

Una vez recibamos tu devolución y comprobemos que todo está correcto, te enviaremos un email de confirmación y, si todo está bien, procesaremos tu reembolso.

Tu dinero será reembolsado automáticamente al método de pago original en unos días.

⏱ ¿Y si mi reembolso no llega?

1. Revisa tu cuenta bancaria.
2. Contacta con tu banco o con tu entidad de tarjeta de crédito.
3. A veces puede tardar un poquito en procesarse.

Si después de estos pasos sigue sin aparecer, escríbenos y lo solucionamos juntas.

🔁 ¿Puedo cambiar un producto?

Solo realizamos cambios si el artículo está dañado o defectuoso. En ese caso, contáctanos y te ayudamos a gestionarlo.

🎁 ¿Y si fue un regalo?

Si marcaste el pedido como regalo, te enviaremos un vale o crédito por el valor de la devolución, una vez recibamos el producto.

Si no estaba marcado como regalo, el reembolso irá a la persona que lo compró.

🚚 ¿Cómo devuelvo mi pedido?

1. Escríbenos antes de enviar nada.
2. Puedes devolverlo por tu cuenta o pedirnos el servicio de recogida (descontamos su coste del reembolso).
3. Recomendamos usar un envío con número de seguimiento, especialmente si es un producto de alto valor.

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💌 Escríbenos a info@curlsandsoul.com o mándanos un WhatsApp. Estamos aquí para ayudarte.

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